شرایط بازگشت کالا در ریواستور

در ریواستور تلاش می‌کنیم تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید پوشاک برای شما فراهم کنیم. در صورتی که به هر دلیل نیاز به بازگشت یا تعویض کالای خریداری‌شده داشته باشید، لازم است محصول شرایط لازم برای مرجوعی را داشته باشد.

شرایط بازگشت و تعویض کالا

برای پذیرش درخواست بازگشت یا تعویض، رعایت موارد زیر ضروری است:

  • محصول باید کاملاً استفاده‌نشده باشد.

  • کالا نباید پوشیده یا استفاده شده باشد.

  • هیچ‌گونه تغییر، پارگی، لکه، کثیفی یا آسیب به اصل محصول وارد نشده باشد.

  • محصول باید در شرایط اولیه خود و همراه با بسته‌بندی و متعلقات مربوطه بازگردانده شود.

  • کالا نباید دچار تغییر ظاهری یا هرگونه آسیبی شده باشد که نشان‌دهنده استفاده از محصول باشد.

در صورتی که کالا پس از دریافت و بررسی، شرایط لازم برای بازگشت را داشته باشد، درخواست شما مطابق قوانین بازگشت و تعویض ریواستور بررسی و پیگیری خواهد شد.

نکته مهم درباره مرجوعی پوشاک

از آنجا که محصولات ریواستور از دسته پوشاک هستند، حفظ وضعیت اولیه کالا اهمیت زیادی دارد. بنابراین پیش از ارسال درخواست بازگشت، اطمینان حاصل کنید که لباس پوشیده یا استفاده نشده و اصل محصول هیچ‌گونه آسیب، لکه یا تغییر ظاهری نداشته باشد.

برای جلوگیری از بروز مشکل، توصیه می‌کنیم هنگام بررسی سایز، رنگ و مشخصات محصول، از پوشیدن یا استفاده از آن خودداری کنید تا در صورت نیاز امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود داشته باشد.

ریواستور؛ خرید مطمئن پوشاک با رعایت حقوق مشتریان